ZUGÄNGLICHKEITSERKLÄRUNG

STANDORT WEB CANALI

Diese Erklärung gilt für Inhalte, die unter der Domain https://de.canali.com veröffentlicht werden.

Sie gilt nicht für andere Inhalte oder Websites, die auf Unterdomänen oder anderen regionalen Canali-Websites veröffentlicht sind. Diese Seiten verfügen über eigene spezifische Erklärungen zur Barrierefreiheit.

Diese Website wird von Canali S.p.A. verwaltet. Sie wurde so gestaltet, dass sie von möglichst vielen Menschen genutzt werden kann – einschließlich Menschen mit Behinderungen. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass unsere digitale Präsenz ein inklusives Erlebnis für alle Nutzer bietet, unabhängig von deren Fähigkeiten oder verwendeten Hilfstechnologien.

Sie sollten in der Lage sein:

• Bis zu 200 % zu zoomen ohne Funktionsverlust
• Die meisten Bereiche der Website nur mit der Tastatur zu bedienen
• Die meisten Inhalte mit modernen Screenreadern und Spracherkennungssoftware zu nutzen (auf dem Computer oder dem Smartphone)
• Produktinformationen, Einkaufsmöglichkeiten und Kundenservices über Hilfstechnologien aufzurufen

Diese Website ist so konzipiert, dass sie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, entspricht. Wir streben an, internationale Standards einzuhalten, damit unsere Luxusmode-Inhalte und E-Commerce-Funktionen für alle zugänglich sind.

Konformitätsstatus

Diese Website ist im Wesentlichen konform mit den WCAG 2.1 AA-Richtlinien. Unsere letzte Barrierefreiheitsprüfung ergab einen Score von 92 von 100 Punkten, was eine hohe Übereinstimmung mit bewährten Praktiken zur digitalen Barrierefreiheit zeigt.

Die letzte Prüfung wurde am 23. Juni 2025 mittels automatisierter Tools und manueller Überprüfung durchgeführt.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 23. Juni 2025 erstellt.

Die Bewertung basiert auf einer umfassenden Überprüfung mittels automatisierter Tools (einschließlich Google PageSpeed Insights) sowie manuellen Tests. Bewertet wurden u.a. folgende Nutzerpfade:

• Produktsuche und -navigation
• Einkaufswagen und Kassenprozess
• Verwaltung des Kundenkontos

Feedback

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit der Canali-Website. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-mail: customer.care@canali.com
• Telefon: Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kundendienstseite
• Kontaktformular: Verfügbar im Bereich Kundenservice auf unserer Website

Wir verpflichten uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten und Probleme so schnell wie möglich zu beheben.

Kompatibilität mit Browsern und Hilfstechnologien

Unterstützte Browser:

• Aktuelle Versionen von Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Apple Safari
• Mobile Browser unter iOS Safari und Android Chrome

Kompatible Hilfstechnologien:

• NVDA (NonVisual Desktop Access)
• JAWS (Job Access With Speech)
• VoiceOver (macOS und iOS)
• TalkBack (Android)
• Dragon NaturallySpeaking (Spracherkennung)
• ZoomText (Bildschirmvergrößerung)

Technische Spezifikationen

Die Barrierefreiheit dieser Website hängt von der folgenden Technologie ab, die in Verbindung mit Ihrem Browser und ggf. eingesetzten Hilfstechnologien verwendet wird:

• HTML5: Semantische Strukturierung der Inhalte
• CSS3: Responsives Design und visuelle Gestaltung
• JavaScript: Interaktive Funktionen und dynamische Inhalte
• WAI-ARIA: Zusätzliche Barrierefreiheitsattribute für komplexe UI-Elemente

Diese Technologien wurden ausgewählt, um eine möglichst breite Kompatibilität und barrierefreie Nutzung auf verschiedenen Geräten und Plattformen sicherzustellen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unseres Engagements sind uns einige Einschränkungen bekannt, die wir aktiv beheben. Nachfolgend die derzeit bekannten Probleme sowie unsere Pläne zur Behebung:

Aktuell bekannte Probleme:

1. Schaltflächen ohne klare Bezeichnung
   Einige interaktive Buttons auf der Website verfügen nicht über ausreichende zugängliche Beschriftungen, was für Screenreader-Nutzer problematisch sein kann. Betroffen sind:

• Navigationselemente
• Produktinteraktionen
• Buttons zur sozialen Medienfreigabe

Behebungszeitplan: Wir fügen derzeit ARIA-Labels und geeignete zugängliche Namen hinzu. Abschluss geplant für Q3 2025.

1. Produktbilder ohne aussagekräftigen Alternativtext
   Einige Produktbilder enthalten keinen vollständigen Alternativtext zur Beschreibung wichtiger visueller Details.

Behebungszeitplan: Wir implementieren neue Protokolle für aussagekräftige Alt-Texte, geplante Fertigstellung Q1 2026.

Die folgenden Bereiche erfordern weiterhin regelmäßige manuelle Tests:

• Komplexe Filter- und Sortierfunktionen
• Mehrstufiger Checkout-Prozess
• Barrierefreiheit von Videoinhalten
• Abmessungen und Abstände mobiler Touch-Ziele
• Tastaturnavigation bei komplexen Layouts

Wir führen laufend manuelle Prüfungen durch und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen der Nutzererfahrung.

Laufende Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Canali setzt auf kontinuierliche Verbesserung im Bereich der digitalen Barrierefreiheit. Unsere laufenden Initiativen umfassen:

• Regelmäßige Audits und Tests zur Barrierefreiheit
• Schulungen für Mitarbeitende
• Nutzertests mit Menschen, die assistive Technologien verwenden
• Zusammenarbeit mit Barrierefreiheits-Experten

Integration barrierefreier Prinzipien in jede neue Entwicklung

Alternative Zugriffsmöglichkeiten

Für Benutzer, die Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben, bieten wir alternative Wege, unsere Produkte und Services zu erreichen:

• Telefonbestellung: Unser Kundenservice hilft gerne bei der Bestellung und Beratung
• E-Mail-Support: Ausführliche Informationen zu Produkten und Bestellungen per E-Mail
• Vor-Ort-Service: Persönliche Beratung in unseren physischen Boutiquen

Kontakt für Barrierefreiheitsanliegen

Für spezifische Fragen oder um Inhalte in alternativen Formaten anzufordern, wenden Sie sich bitte an:

Barrierefreiheitskoordinator – Canali S.p.A.
E-Mail: customer.care@canali.com

Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass alle Kunden die Marke Canali uneingeschränkt erleben können – unabhängig von ihren Fähigkeiten oder verwendeten Technologien.