ZUGÄNGLICHKEITSERKLÄRUNG

CANALI WEBSITE

Diese Erklärung gilt für Inhalte, die auf der folgenden Domain veröffentlicht sind: https://de.canali.com

Sie gilt nicht für andere Inhalte oder Websites, die auf möglichen Subdomains oder anderen regionalen Canali-Websites veröffentlicht werden. Diese Websites und ihre Inhalte verfügen über eigene Barrierefreiheitserklärungen.

Diese Website wird von Canali S.p.A. betrieben und ist so gestaltet, dass sie von möglichst vielen Menschen genutzt werden kann, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere digitale Präsenz allen Nutzern ein inklusives Erlebnis bietet, unabhängig von ihren Fähigkeiten oder den verwendeten assistiven Technologien.

Folgendes sollte möglich sein:

• Vergrößerung auf bis zu 200 % ohne Probleme
• Navigation durch den Großteil der Website nur mit der Tastatur
• Navigation durch den Großteil der Website mit einem modernen Screenreader und Spracherkennungssoftware, auf Computer oder Smartphone
• Zugriff auf Produktinformationen, Einkaufsfunktionen und Kundenservice über assistive Technologien

Diese Website wurde so gestaltet, dass sie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.1 auf Konformitätsstufe AA entspricht. Wir bemühen uns, internationale Standards für Barrierefreiheit zu erfüllen, damit unsere Inhalte aus dem Luxusmodebereich und unsere E-Commerce-Funktionen für alle zugänglich sind.

Konformitätsstatus

Diese Website ist im Wesentlichen mit WCAG 2.1, Stufe AA, konform. Unsere jüngste Bewertung erreichte 92 von 100 Punkten und zeigt damit insgesamt eine hohe Übereinstimmung mit bewährten Verfahren zur Barrierefreiheit.

Der letzte Test der Website wurde am 6. August 2026 mit automatisierten Prüfwerkzeugen für Barrierefreiheit und manuellen Bewertungsmethoden durchgeführt.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 6. August 2026 erstellt.

Sie basiert auf einer umfassenden Prüfung der Website mithilfe automatisierter Testwerkzeuge, einschließlich der Barrierefreiheitsaudits von Google PageSpeed Insights, in Kombination mit manuellen Verfahren.

Die Bewertung umfasste die wichtigsten Nutzerwege, darunter Produktnavigation, Suchfunktion, Warenkorbvorgänge und Verwaltung des Kundenkontos.

Feedback

Wir freuen uns über Ihre Hinweise zur Barrierefreiheit der Canali-Website. Bitte teilen Sie uns Barrieren oder Verbesserungsvorschläge mit:

• E-Mail: customer.care@canali.com
• Telefon: Informationen im Bereich Kundenservice der Website
• Kontaktformular: verfügbar im Bereich Kundenservice der Website

Wir verpflichten uns, innerhalb von 5 Arbeitstagen auf Feedback zur Barrierefreiheit zu antworten und gemeldete Probleme zeitnah zu bearbeiten.

Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien

Unterstützte Browser:

• Aktuelle Versionen von Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Apple Safari
• Mobile Browser auf iOS Safari und Android Chrome

Kompatible assistive Technologien:

• NVDA (NonVisual Desktop Access)
• JAWS (Job Access With Speech)
• VoiceOver (macOS and iOS)
• TalkBack (Android)
• Dragon NaturallySpeaking
• ZoomText

Technische Spezifikationen

Die Barrierefreiheit der Canali-Website hängt von der Nutzung der folgenden Technologien ab, um die Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien sicherzustellen:

• HTML5: semantische Struktur der Inhalte
• CSS3: responsives Design und visuelle Darstellung
• JavaScript: interaktive Funktionen und dynamische Inhalte
• WAI-ARIA: Barrierefreiheitsattribute für komplexe Benutzeroberflächen

Diese Technologien wurden aufgrund ihrer breiten Kompatibilität und ihrer Eignung ausgewählt, auf unterschiedlichen Geräten und Plattformen barrierefreie Erlebnisse zu bieten.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unseres Engagements sind uns einige Einschränkungen bekannt, an deren Behebung wir aktiv arbeiten. Nachfolgend finden Sie die bekannten Probleme und die vorgesehenen Zeitpläne:

Derzeit bekannte Probleme:

1. Barrierefreiheit von Schaltflächen

Einige interaktive Schaltflächen verfügen nicht über ausreichende zugängliche Bezeichnungen, was Screenreader-Nutzern das Verständnis erschwert. Betroffen sind:

• Einige Navigationselemente
• Schaltflächen für Produktinteraktionen
• Schaltflächen zum Teilen in sozialen Medien

Zeitplan für die Behebung: Wir ergänzen alle interaktiven Elemente um geeignete ARIA-Labels. Der Abschluss ist bis Q4 2026 vorgesehen.

2. Farbkontrast

Einige Texte und Elemente der Benutzeroberfläche, insbesondere im Footer der Website und bei einigen deaktivierten Schaltflächen, erreichen noch nicht das von den WCAG empfohlene Mindestkontrastverhältnis für optimale Lesbarkeit.

Zeitplan für die Behebung: Der Abschluss ist bis Q4 2026 vorgesehen.

3. Produktbilder

Einige Bilder verfügen möglicherweise nicht über vollständige Alternativbeschreibungen, die die für das Verständnis der Luxusmodeprodukte relevanten visuellen Details angemessen wiedergeben.

Zeitplan für die Behebung: Die Einführung verbesserter Verfahren für Alternativtexte ist für Q1 2027 vorgesehen.

4. Kontakt- und Terminvereinbarungsformulare

Einige Felder in den Formularen „Kontakt“ und „Termin anfragen“ werden möglicherweise von Screenreadern oder Spracherkennungssoftware nicht korrekt erkannt.

Zeitplan für die Behebung: Wir korrigieren die Zuordnung zwischen Beschriftungen und Formularfeldern, damit diese von Screenreadern korrekt erkannt werden. Die Maßnahme ist für Q4 2026 vorgesehen.

5. Tastatur-Fokusindikator

Bei der Tastaturnavigation zeigen einige Bedienelemente, darunter Suche, Kontozugang, Wunschliste und bestimmte Videoinhalte, möglicherweise keinen ausreichend sichtbaren Auswahlindikator.

Zeitplan für die Behebung: Die Implementierung der Indikatoren für die Tastaturnavigation ist für Q4 2026 vorgesehen.

Unsere Bewertung hat außerdem Bereiche ermittelt, die fortlaufende manuelle Tests erfordern:

• Komplexe Oberflächen zum Filtern und Sortieren von Produkten
• Mehrstufiger Checkout-Prozess
• Barrierefreiheit von Videoinhalten
• Größe und Abstand von Touch-Zielen auf mobilen Geräten
• Ablauf der Tastaturnavigation in komplexen Layouts

Wir führen regelmäßig manuelle Prüfungen durch, um das gesamte Nutzererlebnis zu verbessern.

Fortlaufendes Engagement für Barrierefreiheit

Canali engagiert sich für eine kontinuierliche Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit. Unsere Maßnahmen umfassen:

• Regelmäßige Audits und Tests
• Schulungen der Mitarbeitenden zu Best Practices
• Tests mit Nutzern assistiver Technologien
• Zusammenarbeit mit Fachleuten und Beratern für Barrierefreiheit
• Integration der Barrierefreiheit in die Entwicklung neuer Funktionen

Alternative Zugangsmöglichkeiten

Für Nutzer, die Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website haben, bieten wir alternative Möglichkeiten für den Zugang zu unseren Services:

• Telefonische Bestellungen: Unser Team bietet Informationen und Unterstützung
• E-Mail-Support: Informationen und Unterstützung per E-Mail

Erlebnis im Geschäft: Besuchen Sie unsere Boutiquen für einen persönlichen Service

Kontakt für Unterstützung zur Barrierefreiheit

Bei Fragen oder speziellen Anliegen zur Barrierefreiheit oder für Inhalte in alternativen Formaten kontaktieren Sie bitte:

Koordinator für Barrierefreiheit - Canali S.p.A.

Email: customer.care@canali.com

Wir sind entschlossen, allen Menschen den Zugang zum Markenerlebnis von Canali zu ermöglichen, unabhängig von ihren Fähigkeiten oder den verwendeten Navigationstechnologien.