RECHTLICHER BEREICH

1. Anwendungsbereich

1.1 Das Anbieten und der Verkauf von Produkten auf der Website www.canali.com (die „Website") stellen einen Fernabsatzvertrag dar.
Das Anbieten und der Verkauf von Canali-Produkten (die „Produkte") in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union (als da sind: Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und die Niederlande) sowie in Norwegen und der Schweiz (zusammen das „Gebiet") über die Website unterliegen diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen") und den geltenden Gesetzen. Diese Bedingungen gelten für alle Fernverkäufe von Produkten, die über die Website innerhalb des Gebiets abgeschlossen werden, wie unten näher erläutert.
1.2 Die Verkäuferin ist: CANALI S.P.A. UNIPERSONALE (im Folgenden auch „CANALI“), mit Sitz in Via Lombardia 17/19, 20845 - SOVICO (MB) – ITALIEN; R.E.A. (Verzeichnis der Wirtschafts- und Verwaltungsdaten) Nr. 432308 Steuernummer sowie Unternehmensregisternr. Monza und Brianza 00807810155, Umsatzsteueridentifikationsnr. 00694880964 („Verkäuferin").
1.3 Sie erreichen unseren Kundendienst entweder telefonisch unter: 800 98 90 60 (aus Italien), 800 94 41 26 (aus Frankreich), 900 822 593 (aus Spanien), 800 72 43 457 (aus Deutschland), 800 72 43 457 (aus den Niederlanden) oder unter +39 02 23345 876 (aus anderen EU-Ländern) oder per E-Mail: customer.care[AT]canali.com.
1.4 Die Nutzung des in diesen Bedingungen beschriebenen Fernabsatzdienstes ist ausschließlich Kundinnen und Kunden vorbehalten, die Verbraucher sind, was bedeutet, dass „Verbraucher“ in Übereinstimmung mit den geltenden Verbrauchergesetzen jede natürliche Person bezeichnet, die Einkäufe zu Zwecken tätigt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennt die Kundin, der Kunde ihren/seinen Status als Verbraucher (der „Kunde“) an. Die Aufgabe der Bestellung über die Website bedeutet, dass der Kunde diese Bedingungen zusammen mit der von CANALI implementierten Datenschutzrichtlinie gelesen hat, sie kennt und ihnen zustimmt.
1.5 Diese Bedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als CANALI, auch wenn sie auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links vorhanden sind.
1.6 Kunden mit Wohnsitz in Frankreich, Deutschland, Italien, Norwegen, Spanien und der Schweiz haben Zugang zu einer lokalen Version der Website („lokale Website"), während Kunden mit Wohnsitz in den übrigen Gebieten der EU, die am Anfang dieser Bedingungen aufgeführt sind, Zugang zu einer einzigen und gleichen Version der Website („Website für andere EU-Länder") haben.

2. Veröffentlichung und Änderung

2.1 Diese Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht, um zu ermöglichen, dass der Kunde sie kennen, prüfen, aufbewahren und vervielfältigen kann. CANALI behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Die neue und aktualisierte Version dieser Bedingungen tritt ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und hat keinen Einfluss auf eine bereits erteilte Bestellung.

3. Bestellungen

3.1 Bestellungen, die vom Kunden gesendet werden (die „Bestellung" oder „Bestellungen"), dürfen nur von volljährigen Personen über die Website aufgegeben werden, die nicht geschäftsunfähig sind.

4. Produktauswahl und -kauf

4.1 Der Kunde wählt die auf der Website verfügbaren Produkte aus und legt sie für den Kauf in den spezifischen virtuellen Einkaufskorb („Einkaufskorb"). Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist lediglich eine Einladung, Bestellungen aufzugeben.
4.2 Die Beschreibung und die wesentlichen Merkmale der Produkte, einschließlich Informationen zu Einzelheiten und Zusammensetzung sowie Passform, Farben und Größen (falls zutreffend), sind auf der Website in jedem „Produktblatt" zusammen mit einem oder mehreren Fotos desselben in digitaler Form dargestellt. Darüber hinaus ist der Kaufpreis für jedes Produkt auf der Website angegeben.
4.3 Obwohl CANALI Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website veröffentlichten Fotos der Produkte und ihrer Verpackung getreue Reproduktionen ihrer über die Website und zum Verkauf angebotenen Produkte und ihrer Verpackungen sind, kann es sein, dass diese Fotografien die Produkte und ihre Verpackung nicht getreu darstellen. Dies könnte verschiedene Gründe haben, wie beispielsweise die grafische Darstellung des vom Kunden verwendeten Browsers und/oder Monitors. In diesem Fall gelten etwaige grafische Unterschiede zwischen den auf der Website gezeigten Fotos und dem tatsächlich gelieferten Produkt nicht als Qualitätsmangel der Ware.
4.4 CANALI behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Produkte jederzeit von der Website zu entfernen und/oder Materialien oder Inhalte zu entfernen oder zu ändern. CANALI lehnt jegliche Haftung gegenüber Kunden oder Dritten für die Entfernung eines Produkts von der Website ab.
4.5 Während des gesamten Kaufvorgangs der Produkte wird dem Kunden immer eine Zusammenfassung der Bestellung und der bereitgestellten personenbezogenen Daten angezeigt. Bevor der Kunde mit der Auftragsübermittlung, wie unten definiert, fortfahren kann, muss sie/er die Richtigkeit des Inhalts des virtuellen Einkaufskorbs überprüfen und kann Dateneingabefehler mithilfe der Schaltfläche(n) „Entfernen“ im Einkaufskorb oder der Schaltfläche(n) „Bearbeiten“ im Laufe des Bestellvorgangs auf der Website korrigieren.
4.6 Kunden, die nicht bereits registriert sind oder nicht beabsichtigen, sich auf der Website zu registrieren, oder die sich entschieden haben, ohne sich auf ihrem Konto anzumelden, auf die Produkte der Website zuzugreifen, müssen ihre E-Mail-Adresse entweder direkt oder über Dienste von Drittanbietern eingeben (z. B. durch Anmelden auf ihren sozialen Konten). CANALI ist nicht verantwortlich für den Betrieb und die Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Dienste von Drittanbietern, einschließlich der relevanten allgemeinen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die von diesen Dritten auf ihren Websites eingesetzt und vom Kunden verwendet werden.
4.7 Darüber hinaus sind die Kunden verpflichtet, durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen zu bestätigen, dass sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben, die auch Informationen über das Rücktrittsrecht und missbräuchliche Klauseln, die Nutzungsbedingungen der Website und die Datenschutzerklärung enthalten. Das Ankreuzen der entsprechenden Kästchen zur Akzeptanz ist zwingend erforderlich, um mit der Bestellung fortzufahren. Darüber hinaus haben Kunden auch die Möglichkeit, der Speicherung ihrer personenbezogenen Daten zuzustimmen, um ein Konto auf der Website zu erstellen und, wenn dies der Fall ist, kommerzielle Mitteilungen (Marketingaktivitäten) zu erhalten und ihre Präferenzen von CANALI analysieren zu lassen. Das Ankreuzen des Kästchens für die Zustimmung zur Durchführung von Marketing- und Profiling-Aktivitäten durch CANALI ist optional, wie in der Datenschutzrichtlinie angegeben, auf die verwiesen wird.
4.8 Der Kunde wählt dann die gewählte Versandart aus und gibt die Versandadresse an. Wenn der Kunde die Art der Abholung an den Verkaufsstellen von CANALI oder an Expresskurierabholstellen, die Partner von CANALI sind, wählt, muss er auch die Adresse aus den verfügbaren wählen.
4.9 Der Kunde, der die Rechnung erhalten möchte, wird gebeten, die Rechnungsadresse anzugeben und alle erforderlichen Felder für die Ausstellung der Rechnung auszufüllen. Der Kunde wird dann aufgefordert, die gewählte Zahlungsmethode aus den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden auszuwählen und die erforderlichen Daten einzugeben. Je nach gewählter Zahlungsart kann der Kunde auf eine Drittanbieter-Website (z.B. PayPal) weitergeleitet werden.
4.10 Vor Abschluss des Kaufs kann der Kunde in dem entsprechenden Abschnitt jeden Rabattcode eingeben, den sie/er hat. Wenn Canali berechtigten Grund zur Annahme hat, dass ein Kunde Rabattcodes missbraucht, behält sich Canali nach alleinigem Ermessen vor, eine solche Bestellung abzulehnen und/oder einen solchen Rabatt nicht zu gewähren, zum Beispiel, wenn Canali glaubt, dass ein Kunde Rabattcodes für kommerzielle Zwecke verwendet.
4.11 Der Kunde wird dann aufgefordert, auf die entsprechende Schaltfläche mit dem Vermerk „MIT DER ZAHLUNG FORTFAHREN " zu klicken, um die Zahlung zu autorisieren und so den rechtsverbindlichen Auftrag abzuschließen. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, die aktuellen Bedingungen gelesen und vollständig akzeptiert zu haben sowie alle weiteren Informationen auf der Website gelesen zu haben.
4.12 Für den Fall, dass die Belastung des fälligen Gesamtbetrags („fälliger Gesamtbetrag") durch den Kunden nicht bestätigt wird oder fehlschlägt und/oder sich aus irgendeinem Grund als unmöglich erweist, wird der Kunde entsprechend informiert und aufgefordert, die Zahlungsdaten zu korrigieren und/oder eine neue Zahlungsmethode einzugeben. Andernfalls wird die Bestellung nicht an CANALI übermittelt.
4.13 Umgekehrt wird der Auftrag bei erfolgreicher Zahlung des fälligen Gesamtbetrags an CANALI übermittelt („Auftragsübermittlung“).
4.14 Nach der Auftragsübermittlung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse, die einen Link zu den für die Bestellung geltenden Bedingungen, die Informationen zur Bestellnummer und zum entsprechenden Kaufdatum, die bestellten Produkte, deren Preis, den Betrag der Bestellung einschließlich der Lieferkosten und der anwendbaren Steuern, das Rücktrittsrecht, die Angabe des Zeitpunkts und der Modalitäten für die mögliche Rücksendung des Produkts im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts, die Angabe der gewählten Versandart sowie die Informationen im Zusammenhang mit den Kundenbetreuungsdiensten („Bestellbestätigungs-E-Mail") enthält. Der Vertrag zwischen CANALI und dem Kunden (der „Vertrag") kommt zustande, wenn die Bestellbestätigungs-E-Mail beim Kunden eingeht, unbeschadet der unten aufgeführten Fälle von Ablehnung der Bestellung.
4.15 Neben Italienisch kann der Vertrag in folgenden Sprachen abgeschlossen werden: Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch. Der Kundendienst ist in der Lage, mit dem Kunden in den gleichen Sprachen wie oben angeführt zu kommunizieren. Der Kunde wird auch darüber informiert, dass der Kundendienst dem Kunden in jedem Fall zur Verfügung steht, um Klarstellungen und Unterstützung bei der Bestellung zu verlangen.
4.16 Wenn das Produkt versandbereit ist, sendet CANALI dem Kunden eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode („E-Mail-Versandbestätigung"), die für Kunden, die sich für die Registrierung auf der Website entschieden haben, auch über den Abschnitt „Mein Konto" verfügbar ist. In jedem Fall kann sich der Kunde für Informationen zur Lieferung an den Canali-Kundendienst wenden in der in Artikel 1.3 oben beschriebenen Weise.
4.17 Der Auftrag wird dann in der Canali-Datenbank für den Zeitraum gespeichert, der für die Ausführung erforderlich ist, und in jedem Fall gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen in Bezug auf die spezifische Art der Dokumentation, aus der der Auftrag selbst besteht. Um auf die Bestellung zuzugreifen, kann der Kunde, wenn er registriert ist, den Abschnitt „Mein Konto" der Website aufrufen und in jedem Fall immer das Bestellbestätigungs-E-Mail einsehen. CANALI speichert den Vertrag und die anwendbaren Bedingungen für den Kunden darüber hinaus nicht.

5. Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Der Kunde erkennt an, dass die Anzahl der Produkte begrenzt ist, und ist sich daher bewusst, dass es gelegentlich vorkommen kann, dass eines oder mehrere der in der Bestellung genannten Produkte nicht verfügbar sind.
5.2 Sollte keines der bestellten Produkte verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail über diesen Umstand sowie über die daraus resultierende Ablehnung der Bestellung informiert. Eine solche Mitteilung wird unverzüglich übermittelt. Daher wird der Antrag auf Erstattung eines für dieses spezifische Produkt gezahlten Betrags unverzüglich an das Zahlungsportal der Zahlungsmethode gesendet, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt hat. Hier sei klargestellt, dass CANALI keine zusätzliche Entschädigung an den Kunden zahlt.
5.3 Sollten nur einige der vom Kunden gekauften Produkte nicht verfügbar sein, wird die Bestellung nur für diese Produkte gemäß dem in Artikel 5.2 oben dargelegten Verfahren abgelehnt. Selbstverständlich wird die Bestellung stattdessen die verfügbaren Produkte betreffend bearbeitet, es sei denn, der Kunde informiert CANALI schriftlich über seine Absicht, die gesamte Bestellung abzulehnen. Alle Beträge, die der Kunde bereits für Produkte bezahlt hat, die nicht verfügbar sind, werden unverzüglich zurückerstattet, wobei die gleiche Zahlungsmethode verwendet wird, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt hat. Hier sei klargestellt, dass CANALI keine zusätzliche Entschädigung an den Kunden zahlt.

6. Änderung und Stornierung der Bestellung durch den Kunden

6.1 Nach der Übermittlung der Bestellung kann der Kunde diese nicht mehr ändern, aber bis zum Versand der Produkte stornieren, wenn er gemäß Artikel 1.3 den Canali-Kundendienst telefonisch kontaktiert. In diesem Fall wird der Vertrag nicht mehr wirksam und alle bereits vom Kunden für die Bestellung gezahlten Beträge werden mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt hat. Dieses Recht gilt zusätzlich und ändert nichts am Rücktrittsrecht, das der Kunde in jedem Fall nach Erhalt der Produkte ausüben kann, wie in Artikel 13 unten näher beschrieben.

7. Persönlicher Kundenbereich „Mein Konto”

7.1 Die Registrierung auf der Website und die Erstellung eines Kontos durch den Kunden ist optional und nicht verpflichtend.
7.2 Kunden, die sich für die Registrierung entschieden haben, können jederzeit auf ihre Bestellung und diese Bedingungen sowie alle Informationen über den Widerruf zugreifen, wenn sie den Bereich „Mein Konto" auf der Website aufrufen, von dem aus sie auf den Verlauf der aufgegebenen Bestellungen zugreifen können und über den es immer möglich ist, diese Dokumente auszudrucken.
7.3 Diese Bedingungen sind immer im speziellen Bereich der Website, dem „Rechtsbereich", am unteren Rand der Website verfügbar, auch für nicht registrierte Benutzerinnen und Benutzer.

8. Produktpreise

8.1 Die Preise der Produkte verstehen sich einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie der normalen nationalen Versandkosten („Standardversand"), sofern auf der Website oder im Zwischensummenpreis, der im Warenkorb für die einzelne Bestellung angegeben ist, nichts anderes angegeben ist.
8.2 Der Preis der auf der Website zu verkaufenden Produkte kann je nach Land, in dem das Produkt verkauft und versandt wird, variieren.
8.3 Die Währung, in der die in diesen Bedingungen genannten Preise angeführt werden, ist der Euro.
8.4 Sollte der Preis der auf der Website angegebenen Produkte aus verschiedenen Gründen niedriger oder höher sein als der korrekte Verkaufspreis der Produkte selbst, behält sich CANALI das Recht vor, ihn jederzeit zu korrigieren. Für den Fall, dass der Kunde bereits eine Bestellung für den Kauf eines Produkts aufgegeben hat, bei dem ein Fehler im Preis vorliegt, wird sie/er darüber informiert, dass die Bestellung abgelehnt wurde, und alle bereits vom Kunden für die Bestellung gezahlten Beträge werden unverzüglich rückerstattet. Hier sei klargestellt, dass CANALI keine zusätzliche Entschädigung an den Kunden zahlt.

9. Rabattcode

9.1 Rabattcodes können nur für den Fernabsatz von CANALI-Produkten auf der Website verwendet werden. Der Aktionscode ist für den auf dem Gutschein angegebenen Zeitraum gültig und kann aus einem Rabatt oder einer bestimmten kostenlosen Dienstleistung bestehen. Er kann auf den Kauf bestimmter Produkte beschränkt und nur in bestimmten Ländern gültig sein. Mehrere Rabattcodes können nicht gemeinsam eingesetzt werden und sind jeweils nur für eine Bestellung gültig. In jedem Fall wird CANALI dem Kunden die Nutzungsbedingungen angeben, die für den von Zeit zu Zeit erhaltenen Rabattcode gelten. Der Code muss vom Kunden im entsprechenden Abschnitt eingegeben werden, bevor der Kauf abgeschlossen wird.

10. Zahlungsmethoden

10.1 Die Zahlung durch den Kunden kann mit einer der auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Alle verfügbaren Zahlungsdienste verursachen keine gesonderten oder zusätzlichen Kosten und umfassen beispielhaft und mit dem Recht des Verkäufers, sie nach eigenem Ermessen zu ändern, was unter dem folgenden Link angegeben ist.
10.2 Die Gültigkeit der Kreditkarte kann durch eine Vorautorisierung der Zahlung überprüft werden. Bei dieser Genehmigung erfolgt noch keine Belastung des Kontos. In jedem Fall wird der fällige Gesamtbetrag durch die gewählte Zahlungsmethode abgebucht, wenn der Kunde auf die entsprechende Schaltfläche für die Zahlungsautorisierung klickt und die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags erfolgreich ist.
10.3 Alle über die Website getätigten Zahlungen werden je nach gewählter Zahlungsmethode entweder von dem Drittanbieter Adyen verwaltet - d. h. dem Anbieter, der von der Website verwendet wird, falls der Kunde nicht ausdrücklich Zahlungsmethoden wählt, die von anderen Drittanbietern - oder von anderen Drittanbietern für Zahlungsleistungen (z.B. PayPal) - verwaltet werden, auch durch Weiterleitung an die Website dieser Drittanbieter. In solchen Fällen der Weiterleitung auf die Website von Dritten (z. B. PayPal) hat der Kunde die Zahlung für die Produkte in Übereinstimmung mit dem von den Dritten selbst vorgesehenen und regulierten Verfahren und den zwischen dem Kunden und den Dritten vereinbarten Bedingungen gemäß deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu leisten, mit denen CANALI nicht verbunden ist.
10.4 Dritte sind allein verantwortlich, Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditkartendaten, in einer geschützten und sicheren Umgebung zu verarbeiten und zu speichern,.
10.5 Im Falle einer Stornierung, Ablehnung und in anderen Fällen, in denen eine Rückerstattung erfolgt, aus welchem Grund auch immer, einschließlich der Fälle der Rücksendung von Produkten gemäß Artikel 13.13 unten, wird der Betrag („Rückerstattungsbetrag") dem Kunden mit der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Kunde ursprünglich gewählt hat. Die Zeit, bis die Gutschrift erfolgt, variiert je nach Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt wurde. Sobald der Erstattungsbetrag dem Kunden gutgeschrieben wurde, kann CANALI nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Gutschrift des Erstattungsbetrags an den Kunden haftbar gemacht werden.

11. Art des Versands und der Lieferung von Produkten

11.1 Die Produktlieferung erfolgt ausschließlich in dem Gebiet / in den Gebieten des Landes / der Länder, auf das / die sich die Version der lokalen Website bezieht, mit der der Kunde verbunden ist und die vom Kunden für den Kauf verwendet wird. Postfächer dürfen nicht beliefert werden. Der Kauf kann aber an einen Empfänger gesendet werden, der in einem anderen Land als dem Land ansässig ist, in dem der Kunde ansässig ist, sofern der Kunde den Kauf auf der lokalen Website des Landes tätigt, in dem der Empfänger ansässig ist.
11.2 Der Kunde hat die Möglichkeit, folgende Versandmethoden zu verwenden, sofern diese tatsächlich verfügbar sind:
1) Standard-Service: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse oder an die Expresskurier-Lieferstelle, in der Regel innerhalb von bis zu 7 Werktagen;
2) Boutique Pick Up Service mit Abholung in der Regel in bis zu 7 Werktagen ausschließlich in den Boutiquen von CANALI, in denen der Service verfügbar ist, welche alle auf der Website unter Lieferung und Versand aufgeführt sind.
3) Express-Service: Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen, nur an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse möglich.
11.3 Es versteht sich, dass die Lieferung innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgt, außer in Fällen höherer Gewalt, wie in Artikel 16 unten beschrieben.
11.4 Die Kosten für die unter Punkt 1) und 2) genannten Lieferarten sind im Verkaufspreis enthalten, wählt der Kunde die unter Punkt 3) genannte Lieferart „Express-Service“, können dem Kunden etwaige zusätzliche Versandkosten in Rechnung gestellt werden. Solche zusätzlichen Versandkosten sind dem Kunden in jedem Fall im Voraus mitzuteilen.
11.5 Zusätzliche Kosten, die dem Kunden für die Lieferung über den „Express-Service" entstehen, sind unter keinen Umständen erstattungsfähig. Im Falle des Rücktritts durch den Kunden oder des Austauschs mangelhafter Produkte werden nur die Kosten erstattet, die der Standardversandmethode entsprechen.
11.6 Der Kunde (oder der autorisierte Empfänger) wird aufgefordert, das äußere Erscheinungsbild des Pakets zu überprüfen und zu prüfen, ob es Mängel oder Anzeichen von Manipulation aufweist. Der Kunde ist, wenn möglich, aufgefordert, das Paket in Anwesenheit des Lieferanten zu öffnen, um den Zustand des darin enthaltenen Produkts zu überprüfen.

11.7 Für den Fall, dass das Produkt beschädigt wird, hat der Kunde (oder der verantwortliche Empfänger) alle festgestellten Schäden schriftlich auf dem Lieferschein zu vermerken. Etwaige Ansprüche sind in der in Artikel 14 beschriebenen Weise geltend zu machen. Es wird darauf hingewiesen, dass die fehlende Angabe eines festgestellten Schadens den Anspruch auf Schadenersatz nicht mindert.

11.8 In Fällen, in denen der Kunde einen Anspruch auf Verlust, Fehlerhaftigkeit oder Beschädigung des Produkts durch den Transport geltend macht, erstattet CANALI nach ordnungsgemäßer Überprüfung die für das Produkt erhaltenen Beträge, einschließlich des Standardversands.

11.9 Abholung in Boutiquen / an Expresskurier-Sammelstellen. CANALI bietet da, wo dieser Service tatsächlich verfügbar ist, seinen Kunden die Möglichkeit, die auf der Website gekauften Produkte in einigen seiner Boutiquen oder an Expresskurier-Abholpunkten abzuholen. Der Kunde muss vor Abschluss des Kaufvorgangs im entsprechenden Bereich der Website eine der Optionen „Abholung in der Boutique" oder „Abholung am Expresskurier-Abholpunkt" auswählen und wählt eine Adresse aus der auf der Website veröffentlichten Liste. Wenn die gekauften Produkte an der gewählten Adresse angekommen sind, sendet CANALI dem Kunden eine E-Mail, und teilt ihm mit, dass die Produkte für maximal 10 Tage ab dem Versand dieser Mitteilung zur Abholung bereitstehen. Nach Ablauf dieser Frist können die gekauften Produkte von CANALI als zurückgegeben betrachtet werden, und in diesem Fall kann CANALI über diese Produkte wieder verfügen. Dem Kunden wird der Kaufpreis dieser Produkte, einschließlich des Versands, erstattet. Nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail muss der Kunde persönlich zur Abholstelle begeben, um die gekauften Produkte abzuholen, und die Bestätigungs-E-Mail zusammen mit einem Identifikationsdokument vorlegen. Für Produkte, die in der Boutique oder an einem Expresskurier-Abholpunkt abgeholt werden, gelten die gleichen Bedingungen wie für die Rückgabe und den Austausch von Produkten, wie in Artikel 14 dieser Bedingungen festgelegt.

11.10 In allen Fällen, in denen der Kunde eine andere Person beauftragt hat, die Produkte an den Abholpunkten des Expresskuriers oder in den jeweiligen Boutiquen abzuholen, werden die Produkte dem Abholer nur gegen Vorlage einer Kopie der E-Mail mit der Referenznummer des Kaufs zusammen mit dem vom Kunden unterzeichneten Vollmacht für die Abholung geliefert. Ein Beispiel für die Abholung durch einen Beauftragten finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass das Personal von der vom Kunden beauftragten Person verlangen kann, ihr Identitätsdokument zu Verifizierungszwecken vorzulegen. Der Expresskurier oder das Boutique-Vertriebspersonal kann die Ausgabe der Produkte ablehnen, wenn dieses Verfahren für die Abholung nicht eingehalten wird.

11.11 Wird die Lieferung von Waren durch ein Ereignis verzögert, das CANALI nicht zu vertreten hat, wie z. B. einen Poststreik oder eine Unterbrechung unserer Lieferkette, wird CANALI den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um ihn darüber zu informieren und alles tun, was CANALI tun kann, um die Verzögerung zu verringern. Solange CANALI dies tut, entschädigt CANALI Sie nicht für die Verzögerung, aber wenn die Verzögerung höchstwahrscheinlich erheblich ist, kann der Kunde den Canali-Kundendienst kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Waren zu erhalten, für die sie/er im Voraus bezahlt, sie aber nicht erhalten hat.

12. Geschenkverpackungen

CANALI bietet dem Kunden, der für sich selbst oder für einen Dritten („Begünstigter") kauft, innerhalb des Landes, auf das sich die Version der lokalen Website, mit der der Kunde verbunden ist, bezieht, die Möglichkeit, Geschenkverpackungen ohne zusätzliche Kosten zu erwerben.

13. Rücktrittsrecht

13.1Der Kunde, der Produkte auf der Website gekauft hat, kann das Rücktrittsrecht gemäß den folgenden Bedingungen ausüben:

13.1.1. Für Verbraucher aus anderen Ländern als Deutschland

i. Der Kunde, der Produkte auf der Website gekauft hat, kann das Rücktrittsrecht ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte an den Kunden oder an einen Dritten ausüben. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rücksendung nicht mehr akzeptiert. Die 14-tägige Frist für die Ausübung des Rücktrittsrechts läuft wie folgt ab:
a. im Falle eines Kaufvertrags über eine einzelne Ware (Kauf eines einzelnen Produkts) ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen hat;
b. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die vom Kunden in einer einzigen Bestellung bestellt werden (Kauf mehrerer Produkte in derselben Bestellung) und separat geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt.

ii. Die gleichen Bedingungen wie oben gelten für den Fall, dass das Produkt vom Begünstigten zurückgegeben wird.

iii. Das Rücktrittsrecht wird für Produkte ausgeschlossen, die nach Maß angefertigt oder anderweitig angepasst wurden, auch wenn sie nach dem Kauf angepasst wurden, und für Produkte, die zum Schutz der Gesundheit oder zu Hygienezwecken versiegelt wurden, sobald diese nach Erhalt wieder entsiegelt wurden.

iv. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, können Kunden in ihrem eigenen Konto den Online-Ablauf im reservierten Abschnitt „Mein Konto" befolgen oder dem Canali-Kundendienst eine andere Mitteilung schicken, wenn sie sich entschlossen haben, zu den in diesem Artikel angegebenen Bedingungen vom Vertrag zurückzutreten. Gibt es Unklarheiten, können die Kunden sich jederzeit an den Kundendienst wenden. CANALI kann die Rückerstattung aufschieben, bis die Produkte wieder bei ihr eingelangt sind oder bis die Verbraucherin, der Verbraucher den Nachweis über den Versand der Waren erbringt, je nachdem, was zuerst eintritt.

v. Wenn der Kunde beschließt, das Rücksendeverfahren durch Zugriff auf sein/ihr Konto einzuleiten, kann er dies wie folgt tun: (i) Wählen Sie die Bestellung aus, für die die Rücksendung erfolgen soll; (ii) füllen Sie das Online-Formular aus; (iii) wählen Sie die zurückzusendenden Produkte aus; (iv) geben Sie optional den Grund für die Rücksendung an; (v) wählen Sie die gewählte Rücksendemethode aus; (vi) bestätigen Sie alles; (vii) wählen Sie die Option „Rücksendungen".

vi. Wenn der/die Kunde kein eigenes Konto hat, kann er in jedem Fall entweder den Canali-Kundendienst benachrichtigen – und ihn darüber informieren, dass sie/er vom Vertrag unter den in diesem Artikel festgelegten Bedingungen zurücktreten will - oder das am Ende des aktuellen Art. 13.1.1 verfügbare Formular verwenden, für das CANALI, sobald sie ein solches Formular erhalten haben, dem Kunden unverzüglich eine schriftliche Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermittelt.

vii. Die Produkte müssen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung an CANALI über die Rücksendung mit allen Originalverpackungen und -etiketten (einschließlich Schachteln, Zubehör, Etiketten, Anti-Use-Tag, Schildern, Taschen) zurückgegeben werden und dürfen nicht verwendet, gewaschen oder beschädigt worden sein. Die Sohle von Schuhen darf keine Nutzungsspuren aufweisen. Der Kunde hat das Produkt durch Anbringen des selbstklebenden Abschnitts mit dem Rücksendecode des zum Zeitpunkt der Lieferung an die Rücksendung gelieferten Expresskuriers zurückzusenden.

viii. Wenn der Kunde sich an eine der folgenden Arten der Rückgabe hält, ist diese kostenlos und der Kunde ist von jeglicher Haftung bei Verlust oder Beschädigung der Produkte während des Transports befreit:
• Abgabe der Rücksendung an einer Expresskurier-Abholstelle;
• Abholung an der eigenen Adresse durch den Expresskurier;
• Abgabe der zurückgesandten Ware an eine zur Abholung ermächtigte CANALI-Boutique.

ix. Für den Fall, dass der Kunde sich entscheidet, eine andere als die oben angegebene Rücksendemethode zu verwenden, übernimmt der Kunde jegliche Haftung für Diebstahl oder Verlust oder Beschädigung des Produkts sowie die Versandkosten, für die CANALI nur einen Betrag erstattet, der den Kosten des Standardversands entspricht.

x. Erhaltene Rücksendungen werden dann von CANALI überprüft. Bei Problemen mit der Rücksendung wird der Kunde vom CANALI-Kundendienst zur weiteren Klärung kontaktiert. CANALI behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die beschädigt, unvollständig, beeinträchtigt und/oder verschmutzt sind, was darauf hindeutet, dass die Produkte verwendet wurden.

xi. Wenn der Kunde behauptet, beschädigte Produkte erhalten zu haben, müssen diese ohne Änderung oder Versuch, sie zu reparieren, so zurückgegeben werden, wie sie vom Kunden erhalten wurden.

xii. Werden die Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts nicht eingehalten, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.

xiii. Wenn die Rücksendung den Anforderungen entspricht, wird CANALI die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Kunden vornehmen. CANALI kann die Rückerstattung jedoch einbehalten, bis sie das Produkt erhalten und inspiziert haben.

xiv. Dem Kunden werden alle an CANALI geleisteten Zahlungen für das zurückgesandte Produkt erstattet, einschließlich der Liefer- und Rücksendekosten, die der Standardversandmethode entsprechen. Diese Rückerstattungen erfolgen mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes mit CANALI vereinbart.

Muster-Rücktrittsformulare:

• Für französische Verbraucher hier verfügbar

• Für italienische Verbraucher hier verfügbar

• Für spanische Verbraucher hier verfügbar

• Für andere Verbraucher hier verfügbar

13.1.2. Für deutsche Verbraucher

i. Der Kunde, der Produkte auf der Website gekauft hat und als Verbraucherin, Verbraucher im Sinne von § 13 BGB gilt (d. h. eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck aufgibt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), kann das Rücktrittsrecht ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen unter den in diesem Artikel 13.1.1 genannten Bedingungen ausüben.

Rücktrittsrecht

ii. Der Verbraucher, die Verbraucherin hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen von diesem Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

iii. Die Rücktrittsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom ihm/ihr benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt, oder im Fall von mehreren Waren, die vom Kunden in einer Bestellung bestellt und separat geliefert werden, an dem der Kunde oder ein von ihm/ihr benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz nimmt.

iv. Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Canali S.p.A. Unipersonale, Via Lombardia 17/19, 20845 Sovico (MB), Italien, Telefon: 800 98 90 60, E-Mail: customer.care@canali.com, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) darüber zu informieren, dass er/sie sich entschlossen hat, den Vertrag zu widerrufen. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unter dem unten angeführten Link verfügbar ist, aber dies ist nicht verpflichtend. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf der Website von CANALI auch elektronisch unter folgendem Link https://www.canali.com/de_de/sales/guest/form/index.html ausfüllen und übermitteln. Nutzt die Kundin diese Option, wird CANALI ihr/ihm unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

v. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendet.

Folgen des Rücktritts vom Vertrag

vi. Wenn der Kunde von diesem Vertrag zurücktritt, erstattet CANALI ihm/ihr alle vom Kunden, der Kundin erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von CANALI angebotenen kostengünstigsten Standardlieferung durch den Kunden ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem CANALI über die Entscheidung des Kunden, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurde. CANALI wird eine solche Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel durchführen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dem Kunden aufgrund einer solchen Rückerstattung keine Gebühren berechnet. Canali kann die Rückerstattung verweigern, bis CANALI die Waren zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er/sie die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

vii. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde CANALI den Rücktritt von diesem Vertrag mitteilt, an CANALI zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.

viii. CANALI trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware, sofern der Kunde bei der Bestellung einen kostenlosen Standardversand gewählt hat und das von CANALI bereitgestellte Rücksendeetikett verwendet. Andernfalls hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.

ix. Der Verbraucher, die Verbraucherin haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen bei der Feststellung der Eigenschaften und des Funktionierens der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Belehrung über das Rücktrittsrecht

Muster-Rücktrittsformular gemäß Anhang 1 B der Richtlinie 2011/83/EU und Anleitungen finden Sie hier

x. Kein Rücktrittsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem bei Vereinbarungen über die Lieferung von nicht vorgefertigten Produkten, deren Herstellung im Wesentlichen auf einer individuellen Auswahl oder einer Spezifikation des Kunden beruht, sowie bei Vereinbarungen über die Lieferung von Waren mit minimaler Haltbarkeit oder bei Ablauf der Haltbarkeitsdauer. Das Rücktrittsrecht gilt ferner nicht für Vereinbarungen über die Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder für Vereinbarungen über die Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

xi. CANALI übernimmt und bittet den Kunden, die Produkte in einem neuen und ungetragenen Zustand mit allen Originalverpackungen und -etiketten (einschließlich Kartons, Zubehör, Etiketten, Anti-Use-Tag, Schilder, Taschen), ungewaschen und unbeschädigt zurückzusenden, wobei Schuhsohlen keine Gebrauchsspuren aufweisen dürfen. Zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass dies die Fähigkeit des Kunden zur Rückgabe der Produkte durch die Ausübung seines gesetzlichen Rücktrittsrechts nicht beeinträchtigt. CANALI möchte jedoch darauf hinweisen, dass jede Verwendung der Waren über die bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte hinaus, die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht erforderlich war und zu einem Wertverlust führt, die Rückerstattung des Kaufpreises beeinflussen kann.

13.2. Der/Die Begünstigte, der/die ein Geschenk zurücksenden möchte, kann sich direkt an den Kundendienst wenden und die Anweisungen dazu befolgen. In keinem Fall darf die entsprechende Rückerstattung an eine/n Begünstigte/n erfolgen, der/die das Produkt als Geschenk von einem Kunden erhalten hat. Rückerstattungen erfolgen immer direkt an den Kunden. Diese Rückerstattungen erfolgen mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes mit CANALI vereinbart.

13.3. Bitte beachten Sie, dass der Kunde jederzeit alle Informationen, einschließlich des technischen Dienstes, bei unserem Kundendienst anfordern kann und CANALI jederzeit telefonisch unter der folgenden Nummer kontaktieren kann: 800 98 90 60 (aus Italien), 800 94 41 26 (aus Frankreich), 900 822 593 (aus Spanien), 800 72 43 457 (aus Deutschland), 800 72 43 457 (aus den Niederlanden) oder +39 02 23345 876 (aus anderen EU-Ländern) oder per E-Mail an: customer.care[AT]canali.com, wie in Artikel 1.3 oben angegeben.

14. Reparatur oder Ersatz von Produkten unter Gewährleistung und Garantie

14.1 Der Kunde hat innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung bei Konformitätsmängeln des Produkts, es sei denn, CANALI hat einen solchen Mangel arglistig verschwiegen. Sofern nicht anders nachgewiesen, wird davon ausgegangen, dass zu diesem Zeitpunkt bereits Konformitätsmängel bestanden haben, die innerhalb eines Jahres nach Lieferung des Produkts offenbar werden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art der Ware oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar.

14.2 Es wird davon ausgegangen, dass Schäden, Änderungen und/oder Modifikationen an den Produkten, die vom Kunden und/oder von Dritten verursacht wurden, die sich von CANALI unterscheiden, nicht als Fehler oder Konformitätsmangel gelten. So gelten beispielsweise Schäden, die durch ausgiebigen Gebrauch oder Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch (wie direkte Einwirkung von Sonnenlicht oder Hitze, Kontakt mit Flüssigkeiten, Regen oder Lebensmitteln), normalen Verschleiß, Nichtbeachtung der geltenden Pflege- und/oder Reinigungsanweisungen verursacht werden, nicht als Fehler oder als Konformitätsmangel. Abweichungen in der Textur, natürliche Markierungen und/oder Unregelmäßigkeiten von Naturprodukten (wie Leder oder Stoff) sind dem Produkt inhärent und gelten nicht als Fehler.

14.3 Kunden, die innerhalb der oben genannten Fristen glauben, dass das erhaltene Produkt Konformitätsmängel aufweist und für die Zwecke, für die es hergestellt wurde, nicht geeignet ist, können sich an den Canali-Kundendienst wenden, wo sie in weiterer Folge unterstützt werden, oder alternativ einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein direkt an CANALI S.P.A. / Vertriebsabteilung / Kundendienst - Via Lombardia 17/19 20845 Sovico (MB) senden.

14.4 Stellt CANALI die Fehlerhaftigkeit oder Konformitätsmängel des Produkts fest, hat der Kunde das Recht, entweder die Reparatur des Produkts oder dessen Ersatz zu verlangen. Sollte für CANALI eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich sein, weil die gewünschte Abhilfe im Vergleich zu Anderem objektiv unmöglich oder übermäßig aufwendig ist, kann der Kunde eine angemessene Minderung des Preises oder eine Kündigung des Vertrags verlangen, es sei denn, der Konformitätsmangel des Produkts ist geringfügig, was gegebenenfalls von CANALI nachzuweisen ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, sich auf die Produktgewährleistung/-garantie zu berufen, sodass diese nicht angewendet wird:
a) mangels Kaufbeleg
b) wenn das Produkt ohne Wissen und Genehmigung von CANALI repariert/modifiziert wurde;
c) in Ermangelung der in diesem Artikel 14 festgelegten Anforderungen (z. B. wenn festgestellt wird, dass das Produkt nicht defekt ist oder in seiner Konformität entspricht; die gesetzlichen Fristen abgelaufen sind; usw.).

15. Produktauthentizität und Rechte an geistigem Eigentum

CANALI garantiert die Authentizität und hohe Qualität aller Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden. Alle Marken von CANALI, einschließlich bildlicher und nicht bildlicher Marken und allgemein alle Abbildungen, Schriften, Bilder und Logos, die auf der Website, auf den Produkten, Zubehör und Verpackungen vorhanden sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von CANALI oder den Unternehmen seiner Gruppe oder Dritten, deren Lizenznehmer sie sind, ohne dass der Kunde durch den Zugriff auf die Website Rechte daran hat. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Abbildungen, Bilder und Logos oder anderer geistiger Eigentumsrechte von CANALI oder von denen CANALI oder andere Unternehmen seiner Gruppe Lizenznehmer sind, ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von CANALI strengstens untersagt.

16. Höhere Gewalt

Die Erbringung von Leistungen durch CANALI kann im Falle eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt ausgesetzt werden, womit ein unvorhergesehenes und unvorhersehbares Ereignis gemeint ist, das die Ausführung des Auftrags verhindert, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf, Erdbeben, Überschwemmungen, Kriegsereignisse, Epidemien (in Bezug auf die Lieferung von Rohstoffen) und dergleichen, die die Ausführung verhindern oder verzögern, soweit CANALI nicht für ein solches Ereignis verantwortlich ist. CANALI wird den Kunden über das Eintreten unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen nach ihrem Eintreten informieren. Dauert die Aussetzung der Leistung länger als 15 Tage, hat der Kunde die Möglichkeit, die aufgegebene Bestellung zu stornieren, wobei bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet werden. Das Rücktrittsrecht des Kunden bleibt unberührt.

17. Datenschutz

Im Rechtsbereich der Website kann der Kunde alle Informationen über die Verarbeitung ihrer/seiner personenbezogenen Daten erhalten, indem er sowohl auf die Datenschutzrichtlinie als auch auf die von der Website verwendeten Cookie-Richtlinien zugreift.

18. Geltendes Recht und Gerichtsstand

18.1 Bestellungen, die auf der Grundlage dieser Bedingungen aufgegeben werden, unterliegen dem italienischen Recht, einschließlich des italienischen Verbrauchergesetzbuchs und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs, unbeschadet anderer zwingender Vorschriften, die im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden gelten.
18.2 Streitigkeiten zwischen dem Kunden und CANALI im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden ausschließlich an die italienischen Gerichte oder an die Gerichte am Wohnsitz des Kunden verwiesen, wenn dies nach einer für den Kunden geltenden zwingenden Rechtsnorm erforderlich ist.
18.3 Nichts in diesen Bedingungen berührt das Recht der Kunden als Verbraucher, die für sie geltenden zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts in Anspruch zu nehmen.
18.4 Die Anwendbarkeit des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf von 1980 ist ausgeschlossen. Die Anwendbarkeit örtlich zwingender Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Wohnsitz der Kunden bleibt unberührt. Für Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden, gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kunden.
18.5 Streitigkeiten können durch Mediationsverfahren oder durch Förderung der außergerichtlichen Streitbeilegung beigelegt werden. Insbesondere garantiert CANALI im Falle einer Streitigkeit mit seinen Kunden ab sofort die Teilnahme an einem gütlichen Schlichtungsversuch, den der Kunde vor der Schiedskammer der Handelskammer Mailand unternehmen kann.
Der Kunde kann auch die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Online-Plattform zur außergerichtlichen alternativen Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr abgerufen werden kann. Sollte sich der Kunde für diese Lösung entscheiden, lautet die zu meldende E-Mail-Adresse von CANALI: legalofficecanali[AT]canali.it.
Hiervon unberührt bleibt das Recht der Kunden, vor den zuständigen ordentlichen Gerichten Klage zu erheben.

Gemäß Art. 1341 und 1342 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches genehmigt der Kunde insbesondere nach sorgfältiger Durchsicht und Überprüfung die Artikel: 4 (Produktauswahl und -kauf) – 5 (Verfügbarkeit von Produkten) – 8 (Produktpreise) – 10 (Zahlungsmethoden) – 11 (Art des Versands und der Lieferung von Produkten) – 15 (Produktauthentizität und Rechte an geistigem Eigentum) – 16 (Höhere Gewalt) – 18 (Geltendes Recht und Gerichtsstand).

Zuletzt aktualisiert am [Monat der Veröffentlichung auf der Website] 2022